定期購読Q&A
ご注文についての事項です。
ご不明な点がございましたらご参考ください。
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注文について
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きちんと注文できているか確認したい。(下記の場合は、ご注文が成立いたしております)
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HP・携帯サイトよりお申込みの場合
- MYページにご注文の定期購読が表示されている。
- ご登録のメールアドレスに「注文完了のお知らせ」メールが届いている。
※メールソフトの設定によっては、「注文完了のお知らせ」メールが「迷惑メール」などのフォルダに振分けられることがございますので、ご確認下さい。
ご確認ができない場合はotoiawase@asahipress.comまたは03-3263-3321までご連絡ください。 -
郵便振替用紙・コンビニ払いの場合
otoiawase@asahipress.comまたは03-3263-3321までご連絡ください。
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HP・携帯サイトよりお申込みの場合
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お支払いについて
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定期購読料はいくらですか?
1年間購読は15,156円(税込)、半年間購読は7,578円(税込)になります。
※購読料金は一括前払いで承ります。
※継続の場合、朝日出版社に直接お申込の場合に限り、割引がございます。詳しくはこちら。 -
どんな支払い方法がありますか?
1)オンラインによる『クレジットカード決済』、2)『コンビニエンス払い』、3)『郵便振込み』がございます。
オンラインでお申込みの場合『決済方法選択』画面にて選択してください。
クレジットカードについて
※ご利用いただけるクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、NICOS、JALカードです。
※お支払いは「一括支払い」のみとなります。 -
学校の校費(公費)で支払いたいのですが
otoiawase@asahipress.comまたは03-3263-3321までご連絡ください。
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発送について
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注文からどれくらいで届きますか?
ご注文いただいてから、2~3営業日で発送いたします。
コンビニ払い・郵便振込みは、ご入金確認後の発送となります。
※コンビニ払いは3営業日、郵便振込みは7営業日、ご入金から確認までかかります。
(ただし、在庫状況等により、発送まで1週間程度かかる場合もございますので、予めご了承ください。)定期購読開始にあたる号が未発売の場合、定期購読特典を先行してお送り致します。以降、毎月発売日(毎月6日)にお届けいたします。
※夏季休業期間(8月13日~8月22日)、冬季休業期間(12月28日~1月6日)及び、在庫などの都合で、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。 -
雑誌は毎月いつ頃届きますか?
毎月発売日(毎月6日)にあわせてお届けいたします。
※地域によっては、発売日を2,3日過ぎる場合がございます。予めご了承ください。
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特典について
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今、キャンペーン特典はなんですか?
定期購読のご案内をご参照ください。
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継続について
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どのように継続を申し込めばよいですか?
HPでは、購読期間が満了する3カ月前から、MYページよりご継続手続承ります。
また、購読期間が満了になる号をお送りする際、ご案内とお申込み用紙をお送りいたします。
※ご継続いただける場合の新期間の契約開始号は、現契約満了の次発行号となります。 -
継続の際、割引はありますか?
朝日出版社に直接お申込の場合に限り、10%の継続割引がございます。
現契約満了の次発行号よりご継続の場合、以下割引が適用になります。[継続割引]
1年間購読の場合、15,156→13,640円(税込)
半年間購読の場合、7,578→6,820円(税込)
キャンペーン特典につきましては、定期購読のご案内をご参照ください。※継続割引が適用になるのは、新期間の開始号が、現契約満了の次発行号の場合のみとなります。
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雑誌の未着について
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発売日を過ぎても雑誌が届きません
otoiawase@asahipress.comまたは03-3263-3321までご連絡ください。
配送状況・購読期間を確認いたしまして、ご連絡いたします。
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海外での定期購読について
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海外へ定期購読を発送してもらえますか?
国際スピード郵便(EMS)で毎月お送りいたします。
送料(実費)は、購読料とあわせて一括前払い(円建て)でご負担頂きます。【定期購読料金(送料込)】
価格は全て税込み(継続購読の場合は括弧内料金)
地帯 1年間購読 1年間購読(特典付き) 半年間購読 第1地帯
アジア31,956円
(30,440円)33,496円
(31,980円)15,978円
(15,220円)第2-1地帯
オセアニア、北米、中米、中近39,156円
(37,640円)41,336円
(39,820円)19,578円
(18,820円)第2-2地帯
ヨーロッパ41,556円
(40,040円)43,956円
(42,440円)20,778円
(20,020円)第3地帯
南米、アフリカ43,956円
(42,440円)46,696円
(45,180円)21,978円
(21,220円)※国・地域によって、取り扱い地域が制限されている場合がございます。
「日本郵便」のサイトをご参照ください。
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index.html
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配送先の変更について
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配送先を変更したい
配送先の変更はotoiawase@asahipress.comまたは03-3263-3321までご連絡ください。
※海外への住所変更の場合、購読料が異なりますので、別途ご精算させていただきます。
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解約について
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解約をしたいのですが
定期購読の解約をご希望される場合は、otoiawase@asahipress.comまたは03-3263-3321までご連絡ください。
返金手数料など計算致しまして、返金額をご連絡いたします。
また既に商品お届け済みの場合は、発送済みの雑誌代金・送料、キャンペーン商品の代金など返金手数料とあわせてご負担いただきます。
※発送の都合上、次々号からの解約となることがございます。予めご了承ください。
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見積書・請求書について
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請求書・見積書がほしいのですが
発行させていただきますので、otoiawase@asahipress.comまたは03-3263-3321までご連絡ください。
書類のお送り先、「宛名」をご指示ください。また、「日付」「但書」等にご希望がございます場合はご指示ください。
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購読番号について
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購読番号を忘れてしまったのですが
otoiawase@asahipress.comまでご連絡ください。
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HPについて
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朝日出版社HPのマイページにログインできません
otoiawase@asahipress.comまでご連絡ください。
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朝日出版社HPのログインに必要なIDを忘れてしまったのですが
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朝日出版社HPのログインに必要なパスワードを忘れてしまったのですが
メールアドレス・パスワード忘れページよりご確認ください。
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