◆相手を理解することを示す
◆なぜ賛成できないかを説明する
◆問題解決のための提案をする
◆相手の提案を尋ねる
◆誤解や相違点を克服する
◆感情的にならずに問題に焦点を当てる
◆矛盾した弁明や首尾一貫しない要求への
対応表現
◆極端な要求や脅迫的な発言への有用表現
◆不合意を乗り越え、合意点を見いだす |
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国際ネゴシエーションの成功は準備で決まります。日本人が間違いやすい表現や、相手に不快感を与えずに「ノー」を言う言い回しや、理論武装した外国人との交渉にも自信が持てる交渉のヒントが満載！
143の例文と、リアルな状況別モデル・ネゴシエーションが収録されたＣＤ付きで、すぐ実践に活かすことができます。
＜もくじ＞
● 成功するネゴシエーションとは
● 世界に通用する英語ネゴシエーションの秘訣
● 合意を実現する交渉術
● 困ったときに役立つアドバイス
● すぐに実践できるモデル・ネゴシエーション
● 交渉戦略を強化するヒント
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